7月30日，台风“竹节草”挟裹暴风雨过境昆山，人保财险昆山中心支公司严阵以待，通过开展全方位风险减量服务，打造全周期风控闭环，筑牢“保防救赔”硬核防线。
防患于未然，风险减量筑堤坝
“小虞河路易涝点排水口畅通！”“锦溪顺城锦湖湾防汛挡板已布设到位！”台风袭来前夕，中支公司22名车险查勘员已奔赴包括小区、易涝路段20个重点监控点。他们与防汛部门、物业组建联动微信群，巡查信息实时共享，确保风险预警精准触达。
企业客户方面，中支公司将灾前风险减量服务范围拓展至近三年出险企业客户、电梯保险客户、高层消防保险客户及房屋安全保险客户，逐个对接开展防灾减损服务工作，未雨绸缪，排查隐患。在昆山国显光电，中支公司理赔分中心专员、应急救援队队员共同开展事前预防巡查，协助厂房排查风险点、检查前期设置物联网水淹报警设备运行情况、加固设备防水举措，逐项压实风险减量服务措施。
快赔护民生，理赔提速显温度
7月30日，台风正面袭来。中支公司30名查勘员分守关键路段，在五保湖路清理倾倒树木、在启航社区转移涉水车辆，风里雨里人保查勘服成为醒目的“安全坐标”。同时，中支公司风控分中心通过线上远程服务，利用水淹传感器实时监控数据，本次台风为25家企业提供78条有效水位上涨数据报警，以科技赋能切实为企业客户减少风险。截至7月31日下午17:00，中支公司车险接到报案13笔，涉水7笔、空中坠物6笔，其中8笔已完成快速赔付；非车险接到企财险报案2笔，工程险报案1笔，家财险报案24笔，其中5笔已完成快速赔付，首笔民生保险家财险从报案到赔款到账用时仅4小时！
风雨虽减弱，守护未停歇。人保财险昆山中心支公司将持续开展快速查勘、精准赔付工作，以高效理赔行动守护昆山台风过境后高效复苏，以人保温度为昆山织就更温暖的安全防线。
