多元共治,打造矛盾化解“全链条”
“多亏民警协调,否则我真不知道该怎么办了!”今年5月,一起涉医纠纷的成功化解,让患者对派出所竖起了大拇指。这得益于派出所探索建立的“1+4+N”矛盾纠纷调解体系:以派出所民调室为核心,4个社区矛调室为前站,汇聚百余名调解员、网格员、律师等“两员一律”专业力量,通过部门联调、网格微调、法律助调、平台智调、善智心调的“五调联治”模式,实现矛盾纠纷从经验调解到依法调处、从被动处置到主动预防的转变。今年以来,派出所主动摸排矛盾纠纷450余件,成功化解率达98%。

多维联防,织密立体化“平安网”
夜幕降临,朝外大街的霓虹灯下,由“天地一体”巡控网络与“朝众护安”群防夜巡队伍组成的安全网仍在运转,“公安警格+社区网格”相融合的工作机制也在悄然运行,多维联防织就的“平安网”让平安可知可感、触手可及。社区民警“穿针引线”牵动楼门长,全量摸排基础要素,一体纳入管控平台,实现综合治理与平安创建的“双循环”。今年以来,辖区治安警情同比下降40%,近三年重大敏感案事件实现“零发生”。

服务革新,打造便民利企“新生态”
为最大程度为群众提供办事便利,派出所倾心打造了集证件办理、宣传窗口、服务群众等六大功能于一体的“智慧社区警务室”,通过提供预约、延时等服务,让便利就在群众身边。
“现在办证不用跑远路,企业有问题民警主动上门!”天辰大厦员工小李的感慨,源自派出所向前一步的服务模式。派出所在做好“便民”服务的基础上,还以利企为导向,灵活派驻“企业警长”,用好“入驻首访”“警企联席”等机制,为1300余家企业商户上门做好“点对点”服务和“实打实”宣防。今年以来,派出所累计解决企业员工急难愁盼问题58件,为企业挽回经济损失500余万元。
