近日，浦发银行苏州分行小微及个人贷款中心（以下简称“小微及个贷中心”）正式挂牌成立。该中心的成立，是苏州分行深化业务改革、优化服务模式的重要举措，旨在强化风险管控、提升审批质效，同时切实为一线赋能减负，充分释放零售信贷与小微普惠业务的前端产能。
据介绍，新成立的小微及个贷中心科学规划为面客服务区与集中办公区两大功能模块。其中，面客服务区设于分行营业部一楼，配备专业业务柜台，并推行标准化资料清单与流程，为客户提供涵盖贷前签约、贷后变更、提前还款等在内的一站式高效服务。集中办公区则创新采用多部门、多岗位协同派驻模式，实现小微及个贷业务的集约化、专业化处理。此举有效减少了跨部门沟通成本，精简冗余环节，通过整合风控、审批、客服等核心资源，避免了客户“多头对接”，显著提升了从申请受理到贷款发放的全流程效率。
浦发银行苏州分行始终秉持“立足本地、服务民生”的初心。小微及个贷中心的建设，是分行打造专业化服务体系、构筑差异化竞争优势的关键一步，有助于进一步擦亮“高效、专业”的服务品牌，全面提升市场竞争力。同时，作为国家金融体系的核心成员，浦发银行苏州分行深知，积极响应国家政策号召是履行社会责任、实现可持续发展的必由之路。因此，分行将大力拓展住房消费贷款及普惠金融贷款业务，这不仅是高效服务实体经济、践行金融为民的具体体现，更是分行迈向高质量、可持续发展的必然选择。
